Référent h/f de l'intervention sociale

Sous l'autorité de la responsable du service Accueil et Accès aux Droits, l'agent est chargé d'accueillir et d'évaluer la situation dans la globalité des rochelais sollicitant le CCAS dans le cadre d'une demande d'aide financière.
L'agent informe sur l'accès aux droits légaux et renseigne sur les démarches à effectuer
Il fait des propositions adaptées dans le cadre d'un suivi social
Il identifie les difficultés des publics et fait remonter à l'encadrement des informations sur la situation sociale
Il est garant de la continuité du service au sein du Pôle Action Sociale et Innovations.
Dans le cadre d'actions du PASI, il est amené à travailler de façon transversale sur des missions qui proposent des réponses innovantes à des problèmes sociaux observés sur le territoire.

- Evaluer la situation dans sa globalité pour identifier les difficultés et apporter des réponses dans le cadre d’un plan d’aide ;
- Gérer le planning des rendez-vous ;
- Accueillir téléphoniquement et physiquement ;
- Ecouter, conseiller, orienter vers les services compétents ;
- Aider aux démarches ;
- Proposer des rencontres aux bénéficiaires de ces plans d’aide pour en assurer le suivi ;
- Mettre en place ou consolider des réseaux partenariaux.
- Constituer les dossiers d’aide financière en interne et auprès des fonds légaux
- Saisir les données et enregistrer les décisions, en respectant les procédures informatisées ;
- Transmettre les données de son activité pour les statistiques et bilan d’activité.
- Débattre en équipe de travail des plans et des aides ;
- Aider à la prise de décision en élaborant des rapports de présentation de la situation ;
- Transmettre les éléments sur la situation pour les courriers personnalisés ;
- Organiser des réunions de synthèse ;
- Organiser des visites à domicile si nécessaire, dans le cadre d’une évaluation partenariale.
- Participer aux réunions ;
- Proposer des pistes de réflexion pour améliorer l’offre sociale ;
- Gérer les dossiers particuliers ;
- Participer à des instances de coordination ;
- Remettre les cartes de banque alimentaire au siège et sur les sites de distribution

Pour tout renseignement complémentaire vous pouvez contacter:
Mme DE BRITO GONCALVES Maria : Directrice du Pôle Action Sociale et Innovations au 05 46 35 21 19
Mme GAUTHIER Mélanie : Responsable du service Accueil et Accès aux Droits au 05 46 35 21 41