agent d'accueil en piscine

Pôle d'affectation : Pôle opérationnel
Service d'affectation : Service du développement sportif et de l'événementiel
Lieu d'affectation : Piscines d'Ecuires
Rattachement hiérarchique (N+1) : Responsable de site
Habilitation(s) requise(s) : Arrêté Régie, Permis B

- Garantir le bon état de propreté de l'établissement
- Veiller à la quiétude, au confort et à la sécurité des usagers
- Mise en œuvre de l'accueil et information des usagers
- Adjoint au responsable de régie, mandataire
Activités et tâches principales du poste
Activités et tâches liées à l'entretien de l'établissement :
- Utiliser les outils de nettoyage à disposition (auto-laveuse, balai-mousse)
- Assurer l'approvisionnement des locaux en produits d'hygiène dans la journée (savon, papier hygiénique, essuie-main...)
- Entretien des zones humides en roulement tous les ¾ d'heures (nettoyage des cabines, des vestiaires collectifs et des douches à chaque remontée et pendant le public)
- Entretien et petits travaux pendant les périodes de fermeture technique
Activités et tâches liées à l'accueil des usagers :
- Accueil des scolaires et groupes pendant la journée
- Accueil physique et téléphonique
- Accueillir, guider et assister les usagers
- Faire appliquer les consignes du règlement intérieur
- Surveiller les espaces vestiaires et gérer les flux
- Intervenir sur des problèmes de fonctionnement général : casiers, hygiène, sécurité...
- Gestion des conflits usagers, surveillance des enfants turbulents
Activités et tâches liées à l'accueil, l'information et la tenue de la régie :
- Percevoir les droits d'entrée
- Tenir le standard téléphonique, réceptionner et orienter les appels
- Informer et orienter les différents types d'utilisateurs
- Enregistrer, contrôler les entrées, réguler les flux d'utilisateurs. Statistiques des entrées
- Tenir les documents de régie, les états, bordereaux, factures...
- Utiliser l'outil informatique (affiches d'information aux utilisateurs)
- Facturation des groupes
- Opérations de régie : stock tickets, état de régie, maniement des valeurs, monnaies
- Régisseuse principale : gestion de compte DFT, encaissement des chèques, dépôt des recettes numéraires hebdomadaires (Etaples) et mensuelles (Montreuil)
- Remplacer le responsable de la régie en cas d'absence de ce dernier
Activités et tâches liées au fonctionnement général :
- Assurer l'ouverture et la fermeture de l'établissement
- Intervenir sur des problèmes de fonctionnement général : casiers, hygiène, sécurité...
- Faire remonter les points bloquants et proposer des solutions
- Adopter une tenue et un comportement irréprochable et véhiculer l'image de la collectivité
- Remplacer ponctuellement un collègue absent dans le cadre de la continuité du service.
- Contribuer au fonctionnement général de l'établissement en fonction de ses compétences et qualifications.
Moyens mis à disposition
- Matériel informatique
- Documentation destinée au public, procédures internes, fonctionnement et activités de la structure
- Matériel d'entretien et outillage (Ex : autolaveuse, balais, sceau...)
- Moyen de communication interne et externe
- Caisse monnaie en fer, tickets d'entrées
- Tenue de travail et équipements de protection Individuelle.
Spécificités et conditions d'exercice du poste
Condition d'exercice :
- Annualisation du temps de travail, organisation par cycles, travail samedi, dimanche et jours fériés.
- Travail en équipe, journée, soirée et week-end - Possibilité de travail les jours fériés selon les sites
- Possibilité de remplacement temporaire sur un des autres sites de la CA2BM
- Travail isolé
- Horaires réguliers, avec une amplitude variable en fonction des obligations de service public
- Environnement chaud et humide, chloré et bruyant.
- Manipulation de produits chimiques et d'entretien.
- Taches diversifiées.
- Formation continue dans le domaine technique.
Astreintes : Non
Polyvalence : oui
Port EPI : Oui

En précisant le nom du poste et la référence de l'offre,
les candidatures sont à adresser à Mr le Président soit :
- par mail à : [email protected]
- par voie postale à :
Communauté d'Agglomération des 2 Baies en Montreuillois
Service Ressources Humaines
11 -13 Place Gambetta
62170 MONTREUIL SUR MER