Agent d'accueil et de surveillance

L’agent d’accueil, de surveillance et de médiation assure les missions relatives à l’accueil du public et des groupes durant les expositions et événements culturels ainsi qu’à la surveillance des œuvres et des locaux. Il assiste les médiateurs culturels et les seconde durant les visites sur les lieux d’exposition. Il travaille en amont avec ces derniers au contenu et à la mise en forme des documents pédagogiques nécessaires à l’accompagnement des expositions auprès des différents publics reçus.

Informer les publics sur le lieu et les expositions en cours ou à venir
• Orienter et guider les visiteurs au sein des différents projets culturels
• Recueillir et sélectionner les informations relatives aux musées et aux lieux d’expositions en cours ou à venir afin de les diffuser aux visiteurs
• Distribuer les documents d’informations spécifiques (plaquettes, notices, cartels…) pour chaque exposition
• Accueillir les journalistes, professionnels et invités les soirs de vernissage ou pendant les expositions (tenir à disposition les dossiers de presse et autres documents)
• Ouvrir et fermer les lieux
• Vérifier l’état des œuvres, mémoriser leur aspect et leur disposition
• Contrôler la présence d’objets encombrants
• Identifier et décrire les anomalies sur les œuvres
• Empêcher le public de toucher aux œuvres, sauf œuvres interactives
• Surveiller les visiteurs et leur comportement et veiller à leur sécurité
• Recueillir, centraliser et exploiter des informations (rapports sur les dysfonctionnements, relevés d'incivilités)
• Accompagner et renseigner les publics dans les espaces d'exposition et lors des manifestations
• Participer à la création de contenus, rechercher et mettre en forme des documents pédagogiques en lien avec les médiateurs
• Participer à la coordination des visites
• Participer à la préparation de l’organisation de visites de groupes, avec le médiateur et le responsable de pôle (diffusion de l’information dans les réseaux ciblés, gestion des plannings de visites, relances téléphoniques)

CV et LM a envoyer : [email protected]