Missions
Assurer l’accueil, l’information et les relations avec les publics:
- Accueillir et renseigner le public téléphoniquement, physiquement et numériquement (mails et réseaux sociaux)
- Être l'interface entre le public, les services du CSC, les structures hébergées
- Orienter les publics vers les services ou organismes compétents
- Garantir la communication / affichage interne avec les usagers (individus, associations,
Institutions) et dans les bâtiments CSC et externe (site internet Ville, Facebook, panneaux lumineux, magasins…)
Garantir la gestion administrative du service:
- Réaliser la dactylographie, la mise en forme et le suivi courrier, gestion, optimisation du classement et archivage de dossiers administratifs
- Mettre à jour les documents et tableaux de bords
- Établir l’ensemble de la facturation des locations des bâtiments gérés par le CSC ainsi que la facturation des activités (couture …)
- Établir avec la directrice le budget prévisionnel et le suivi du budget direction.
- Engagements comptables (Civil Finances : du BE à la facture)
- Gestion des flux courrier
- Gestion des chronos
- Gestion globale des besoins bureautiques (commandes, demandes et besoins, budget, suivi et réception, pointages…) et en mobilier CSC
- Gestion des demandes de travaux E- Atal
- Gestion des plannings, salles des bâtiments CSC + véhicules CSC
- Gestion des clefs
- Gestion des contrats de location des salles, des conventions
- Déplacements fréquents sur les sites CSC (visites à tiers, locations, suivi travaux, …)
- Participation aux réunions d'équipe
- Prise de rendez-vous
- Organisation administrative de la Fête du Monde
Assister la directrice de la structure:
- Filtrage et réception des appels
- Traiter les demandes
- Rédaction de courriers et dossiers
Responsabilités humaines:
- Garantir le tutorat de stagiaires en secrétariat
- Point hebdomadaire et suivi des bâtiments avec la concierge (remise des clefs, sécurisation de fermetures, accueil locations, gestion planning et organisation)
- Lien avec le responsable propreté pour le remplacement des personnels d’entretien CSC
- Liens avec le personnel de service des bâtiments CSC
- Encadrement de service civique
Activités complémentaires:
- Participation à la réunion publique annuelle
- Synthétiser les bilans d’activités des partenaires en vue du rapport d’activités annuel (associations et structures hébergées) et du Contrat de projet social
- Mise à jour documentaire du point d’accueil de d’information
- Régisseur mandataire de recettes (encaissements divers occasionnels)