Directeur / Directrice Population - Relation Citoyens

Au sein de la ville d’Ifs, en collaboration directe avec la Directrice Générale des Services, vous pilotez la direction population – relation citoyens composée de 6 agents et participez aux projets transversaux portés par la collectivité.
Les missions principales à l’échelle de votre direction concernent principalement l’accueil physique et téléphonique, l’état civil, les titres d’identité, les affaires funéraires, les listes électorales et les élections, le recensement de la population et les archives. Pour le bon fonctionnement du service, vous pouvez être amené à recevoir les usagers et à réaliser vous - même ces différentes missions.
Au quotidien, à l’échelle de votre direction, vous êtes en charge de la gestion des ressources humaines, du budget, de la veille réglementaire aux domaines d’activités du service et de la mise en place de procédures dont la définition et le déploiement d’une démarche qualité.
Pro-actif et partie prenante aux différents projets, vous participez à la définition des orientations stratégiques en matière d’offres de services et assurez leur mise en œuvre. Particulièrement sensible à la modernisation des procédures, vous êtes force de proposition pour faire émerger les évolutions nécessaires vers des modalités d’organisation plus numériques notamment pour une meilleure gestion du courrier entrant - sortant et interne. De plus, vous contribuez au développement de nouveaux outils en matière de Gestion Relation Citoyen (GRC) et de l’e-administration.
Votre expertise et votre relationnel, vous permettent d'assurer un rôle clé dans le fonctionnement de la collectivité. Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction générale, le cabinet du Maire, les élus et faite partie du comité de direction.

En lien étroit avec l’adjointe de la direction :
- Organisation de l’accueil et de l’information au public : suivre et contrôler la qualité du service rendu, mettre en place des procédures, conseiller les autres services en matière d’accueil du public
- Organisation du suivi de la liste électorale et des scrutins : définir l’organisation des bureaux de vote et contrôler la qualité des documents collectés et les procédures liées au scrutin (dépouillement)
- Participation à la réalisation des actes d’état civil
- Titres d’identité : organisation du planning des RDV, être garant du respect des procédures et assurer le lien avec les services de l’Etat
- Affaires funéraires et gestion des cimetières : Accueil des familles/entreprises, formalités diverses dans le respect de la réglementation (préparation des autorisations, attribution de concessions, procédures de reprises…), gestion administrative et suivi du remplissage des cimetières, lien avec les services techniques, actualisation du règlement…
- Organisation du recensement de la population et suivi de l’expertise du Répertoire des Immeubles Localisés (RIL)
- Suivi et contrôle des opérations d’archivage et de constitution des registres des actes administratifs et de la publicité des arrêtés
- Supervision et contrôle des actes réalisés par les agents du service
- Veille et mise en œuvre de la réglementation relative aux domaines d’activité du service
- Travail du lundi au vendredi, travail par roulement le samedi matin (permanence accueil / titres d’identité)
- Horaires réguliers avec amplitude variable en fonction des obligations de service et des pics d’activité liés aux projets de la collectivité
- Participation au comité de direction
- Garant d’une éthique de service public, du respect des textes, de la qualité d’accueil des usagers et de la gestion de leurs demandes
- Poste télétravaillable (1 journée par semaine ou forfait 20 jours par an)

Poste à pourvoir : dès que possible
Date limite de candidature :
Adresser lettre de motivation et curriculum vitae, à l’attention de Monsieur le Maire d’IFS à l’adresse suivante :
Hôtel de Ville - Esplanade François Mitterrand – BP 44 – 14123 IFS
Ou par courriel à : [email protected] - Site internet :
www.ville-ifs.fr