Conseiller France Services

La Communauté de Communes Arbois Poligny Salins – Cœur du Jura (CCAPS) compte un peu plus de 22 000 habitants
répartis dans 66 communes. Le territoire s’organise autour de trois bourg centre dynamiques Arbois, Poligny et Salins qui
concentrent les services publics, commerces, activités économiques et équipements sportifs et culturels.
La communauté de communes est compétente en matière d’animation et de gestion des maisons de services au public
depuis le 1er janvier 2018. Elle est dotée de trois maisons de services au public labellisées France Services, à Arbois,
Poligny et Salins-les-Bains.
Les France Services (FS) offrent aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement de proximité, leur permettant
d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples en ligne. Ils permettent au
public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services au public intervenant
notamment dans les domaines de la protection sociale, de l’emploi, de la santé, des démarches relevant des ministères
de de l’intérieur, de la Justice, des Finances Publiques…
Chaque France Services est à minima animé par deux agents et ouvert au public 24h/semaine.
A ce jour, les sites de Poligny et Salins-les-Bains sont composés chacun de 2 agents et le site d’Arbois 3 agents, bénéficiant
chacun du même niveau de formation sur le socle de base des activités France Services.
Une cheffe de service est en charge pour une partie de son temps de la coordination du service « France Services » à
l’échelle du territoire (gestion du personnel, relations avec les partenaires institutionnels, dossiers de demande de
subventions, développement de projets…), et pour une partie de son temps, elle assure des missions d’animation et
accueil des publics selon les besoins des sites.

Gestion administrative
- Travaux administratifs courants (frappe de documents, envois de courriers, publipostage…)
- Suivi statistique journalier de la fréquentation et de l’activité (consignation des demandes, saisie des données…)
- Gestion des plannings de RDV des permanences
- Contribuer au rapport d’activité annuel
Accompagnement des usagers
- Accueillir physiquement et par téléphone les usagers et partenaires
- Qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers
- Guider les usagers dans leurs démarches administratives et d’accès aux droits notamment liées aux services publics tels
que Pôle Emploi, CAF, CPAM, MSA, CARSAT, La Poste et aux ministères de la Justice, de l’Intérieur et des finances
publiques (constitution de dossiers papiers et utilisation des espaces personnels en ligne)
- Guider les nouveaux habitants dans la prise de connaissance des services existants sur le territoire, utiles à leur vie
quotidienne
Emploi-Territorial - Opération de recrutement n°039240308000719 - Conseiller Maison France Service
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- Relayer l’offre de service existante en matière de mobilité
- Accompagner les usagers dans les usages numériques en vue de les rendre familiers et autonomes en la matière
- Accompagner dans les techniques de recherche d’emploi
- Informer sur les partenaires pouvant répondre aux demandes des usagers et mise en lien avec eux
Animation d’un espace de vie sociale
- Organiser, préparer, gérer des actions collectives en lien avec la cheffe de service (aide à l’identification des besoins,
communication presse/mail, création d’affiches, animation…)
- Gérer les inscriptions sur les différents ateliers et la réservation des salles
- Saisir les statistiques de fréquentation
Lieu de travail principal : Territoire de la Communauté de Communes Arbois, Poligny, Salins – Cœur du Jura – site : Arbois
– Hôtel de ville

Lettre de motivation et CV à l'attention de Monsieur le Président à envoyer par e-mail ou courrier : CC APS - Pôle
administratif - 4 rue du Champs de Foire - 39800 POLIGNY.
Plus de renseignements auprès de Madame MONNIER au 09 82 81 49 02.